Sveriges första Starbucks öppnade den 18 februari på Stockholm-Arlanda Airport. Starbucks och partnern SSP, som driver Starbucks på Arlanda, gav under förra året Deportivo i uppdrag att kommunicera Sverigeetableringen.

Nyheten om att Starbucks skulle etablera sig i Sverige släpptes i slutet av oktober 2009 och resulterade i ett 30-tal artiklar där merparten av landets största nyhetsmedier rapporterade om nyheten. Och engagemanget bland svenskarna var stort. Bara det första dygnet efter att nyheten kom ut skrevs över 100 blogginlägg och nära 400 tweets.

Det är sällan man arbetar med varumärken som bär på lika mycket känslor som Starbucks. Det är paparazzibilderna på den senaste Hollywood-stjärnan med  ta-med-muggen i handen, det är den minnesvärda semestern i San Fransisco då varje morgon började med en kopp kaffe på ett lokalt Starbucks samtidigt som du spanande in en annan stammis, det är det gigantiska företaget som både väcker översvallande positiva känslor och beskyddarinstinkter för ditt mysiga kvarterscafé.

Med alla dessa känslor var det ingen överraskning att både traditionella medier och privatpersoner skulle beskriva och prata om öppningen.

Men mer än att få uppmärksamhet som är stor ena dagen och glömd den andra, ville vi finna och bygga relationer med en hård kärna av engagerade. En kärna som har stenkoll på bakverken, kaffesorterna och smaksättningarna som gjort Starbucks kända över världen. Tanken var att dessa sedan skulle kunna missionera och övertyga de människor som aldrig tagit den där magiska latten på Manhattan, där utsikten genom fönstret är lika viktig för smaken som vad som finns i muggen.

Vi behövde inte leta länge efter kärntruppen. Den fanns redan – på Facebook. En kärna som utan att förlora sin densitet hade expanderat sedan bildandet 2006. Vad gruppen heter? “Bring Starbucks to Sweden”

När vi upptäckte gruppen fanns där cirka 7 000 svenska fans som diskuterade favoritkaffesorter och delade med sig av bilder och berättelser. Det kändes bara logiskt att det var de här fansen som skulle få öppna Starbucks Arlanda, före medier och branschföreträdare. Bring Starbucks to Swedens administratör kontaktades och erbjöds möjligheten att skapa ett eget Facebook-event där gruppen kunde bjuda in till en smygöppning och ett test av Sveriges första Starbucks. Eventet blev mycket uppskattat, både bland besökande Starbucksfans och medarbetare som imponerades av den koll som fansen hade.

Bild: Bring Starbucks to Sweden

Bild: Bring Starbucks to Sweden

Inför öppningen anordnades också en pressträff och Carole Pucik, Communications Manager på Starbucks, medverkade i the Voice morgonprogram. SSPs vd Lars Edengreén blev intervjuad av DiTV. Veckan innan och efter öppningen publicerades en rad artiklar, bland annat i DN och Aftonbladet.

Nu när Sverige har sitt första Starbucks kanske Facebook-gruppen Bring Starbucks to Sweden borde byta namn.

Vår röst ligger på “Brought Starbucks to Sweden”.